29.05.2013, 07:37
(28.05.2013, 13:11)kael schrieb: Das kostenlose Stornieren ist auch so ein wichtiger Punkt für mich und wenn das unproblematisch ist, dann wäre das super. Habe keine Lust auf regen Schriftverkehr bei Problemen, die immer mal auftauchen können und nicht kundenfreundlich gehandhabt werden.Dadurch, dass man die Buchung auf hrs oder booking ja in deutsch vornimmt - egal in welchem Land man bucht - braucht man sich nicht um die Formulierung des fremdsprachlichen SV zu sorgen.
Man bekommt mit der Buchungsbestätigung einen Stornierungs-Link, bzw. wenn man nen Account hat auch dort, den klickt man zum Ändern/Stornieren seiner Buchung an und die Birne ist geschält.
Habe ich schon mehrmals - auch bei Auslandsbuchungen - problemlos gemacht.